Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 28.07.2026

Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) określa zasady dostępu do serwisu wieczyste.net („my”, „nas” lub „nasze”) i korzystania z niego, a także zakupu dóbr cyfrowych i tokenów w naszym serwisie internetowym.

1. Dane firmy

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez:
dutkowski wieczyste.net
Tromsberg 51 
5416 Kirchdorf Szwajcaria

E-mail: support@wieczyste.net

Numer identyfikacyjny firmy (UID): CHE-192.619.099

2. Postanowienia ogólne

Tworząc konto lub dokonując zakupu w naszym sklepie, użytkownik wyraża zgodę na niniejszy Regulamin. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

3. Dobra cyfrowe i system tokenów

  • Zakup tokenów: Nasz sklep wykorzystuje własny system oparty na tokenach. Użytkownik może zakupić cyfrowe tokeny, które są dodawane do salda jego konta.
  • Realizacja: Tokeny mogą być wykorzystywane wyłącznie do nabywania dóbr cyfrowych na naszej platformie.
  • Brak możliwości przeniesienia: Tokeny i dobra cyfrowe są ściśle przypisane do konta użytkownika. Nie można ich przenosić, odsprzedawać ani wymieniać na walutę fiducjarną.
  • Brak terminu ważności: Zakupione tokeny nie wygasają tak długo, jak długo konto użytkownika pozostaje aktywne.

4. Dostawa

Wszystkie produkty mają charakter cyfrowy. Żadne fizyczne przedmioty nie będą wysyłane. Po pomyślnym dokonaniu płatności tokeny stają się natychmiast dostępne do realizacji w panelu konta użytkownika. Informacje o zakupie zostaną dołączone do wiadomości e-mail z potwierdzeniem oraz będą widoczne w przeglądzie konta. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych informacji o zakupach. Udostępniamy te dane na koncie użytkownika, dopóki konto pozostaje aktywne.

5. Polityka zwrotów

  • Niewykorzystane pakiety tokenów: Niewykorzystane pakiety tokenów można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Pakiet uznaje się za „niewykorzystany”, jeśli żadne pochodzące z niego tokeny nie zostały zrealizowane w celu nabycia informacji (wyświetleń) na tej stronie. Status swoich pakietów tokenów można śledzić w zakładce Zamówienia na koncie.
  • Brak zwrotów za wykorzystane pakiety tokenów: Nie oferujemy zwrotów środków, zwrotów towaru ani wymian w przypadku rozpoczęcia korzystania z tokenów z danego pakietu lub jeśli od daty zakupu minęło więcej niż 14 dni.
  • Wyjątki: Zwroty będą przyznawane wyłącznie w przypadku udowodnionej awarii technicznej leżącej po naszej stronie, pod warunkiem, że użytkownik skontaktuje się z pomocą techniczną w ciągu 7 dni od wystąpienia zdarzenia.

6. Ceny i podatki

Wszystkie ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Faktury są generowane automatycznie na podstawie informacji podanych podczas realizacji transakcji i można je pobrać w zakładce Zamówienia na koncie.

  • Zwolnienia z podatku VAT: Nie naliczamy podatku VAT firmom na całym świecie, nie naliczamy również podatku VAT osobom fizycznym ani firmom posiadającym siedzibę w Szwajcarii.
  • Mieszkańcy UE i zgodność z przepisami VAT: Przestrzegamy unijnych przepisów dotyczących procedury One-Stop Shop (OSS). Naliczamy podatek VAT wyłącznie osobom fizycznym mieszkającym lub przebywającym w państwie członkowskim UE. Obowiązująca stawka podatku od wartości dodanej (VAT) dla kraju zamieszkania lub pobytu użytkownika jest obliczana dynamicznie podczas realizacji transakcji na podstawie wskazanego kraju rozliczenia.

7. Przetwarzanie płatności

Płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem systemu Stripe. Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy surowych danych kart płatniczych na naszych serwerach. Użytkownik zobowiązuje się do podania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji rozliczeniowych dla wszystkich zakupów.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Informacje są dostarczane w stanie „takim, w jakim są” (as is), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z naszych dóbr cyfrowych, platformy lub systemu tokenów.

9. Klauzula usunięcia konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, usunięcia lub zablokowania konta użytkownika w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia i bez ponoszenia z tego tytułu odpowiedzialności, z dowolnego powodu. Obejmuje to między innymi naruszenie niniejszego Regulaminu, podejrzenie nieuczciwej działalności lub nadużycie naszych systemów. Z chwilą usunięcia konta, prawo do korzystania z platformy i dostępu do wszelkich zakupionych tokenów lub dóbr cyfrowych wygasa w trybie natychmiastowym. Nie przyznaje się żadnych zwrotów za tokeny utracone z powodu usunięcia konta w wyniku naruszenia niniejszego Regulaminu.

10. Wymagania wiekowe

Tworząc konto lub dokonując zakupu, użytkownik potwierdza, że ma co najmniej 18 lat lub osiągnął pełnoletność w swojej jurysdykcji zamieszkania. Osoby, które nie osiągnęły obowiązującego wieku pełnoletności, mogą korzystać z tej usługi wyłącznie za wyraźną zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu szwajcarskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim, z pominięciem przepisów kolizyjnych. Wyłącznym miejscem rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu lub korzystania z platformy jest właściwy sąd w kantonie Argowia w Szwajcarii.